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北京星光斯达机电设备有限公司

Beijing star stat mechanical and electrical equipment co., LTD


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1) 响应服务的主要内容:

详细记录在册——了解问题所在——提出解决方案

协助解决提高性能的要求;

提供系统性能调整的信息。

2) 服务响应方式

技术热线电话;

现场支持服务;

3) 响应时间

20分钟内给予响应;(市区内)2小时内赶到现场。

4)故障服务运作程序

定期回访

星光斯达公司为保证更好的为实施了工程维护与维修服务,建立了项目回访制度。在签订了免费得项目维保协议后,将根据具体情况不定期主动进行项目回访,回访方式包括:

1) 例行回访:根据回访工作的计划安排,针对无论是否本公司所项目,只要双方有了合作关系,我方都将采用电话询问、登门拜访、会议座谈等方式进行。

2) 技术性回访:主要了解工程项目中采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能,使用效果,设备安装后的技术状态等。

3) 特殊性回访:对于建筑智能化系统工程来说,采取特殊性回访是必要也是必须的。由于某些工程的特殊性,我公司高度重视并将采取一系列的措施来保证项目运营的成功。

 

 
 星光斯达凭借着高超的专业设计技术水平和强大的工程实力,我们承接了 许多大型的体育场馆、大型剧场剧院、 电影院、会议中心、以及智能化弱电以及亮化照明等工程的设计安装,   我们 结合企业内部ISO9000体系,并严格按照国家行业规范的最高标准进行施工管理,以此树立了良好的企业形象。

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